Стоит ли обращаться в колл-центр для обзвона клиентов

[Markus]

Стоит ли обращаться в колл-центр для обзвона клиентов? Хотелось бы понять, реально ли такие звонки повышают продажи и помогают бизнесу. Кто уже пробовал, какие результаты заметили и на что обратить внимание при заказе услуги?

[Pavlel]

Лично я считаю, что колл-центр может быть полезен, если правильно настроить скрипты и выбрать целевую аудиторию. У нас после обзвона клиентов заметно увеличился отклик на акции и спрос на определённые услуги, особенно при регулярном контакте.

[Gleib]

Если интересно, как организовать обзвон клиентов через профессиональный сервис, можно посмотреть здесь https://www.dtco.ru/service/obzvon-klientov/ . Мы пользовались такой услугой для своего бизнеса, и заметили, что правильно настроенный контакт помогает выявить потребности клиентов, уточнить информацию и стимулировать повторные покупки. Важно выбирать колл-центр по обзвону клиентов с грамотными операторами и прозрачной отчётностью.