Как можно повысить уровень продаж

[Gleib]

Подскажите, как можно повысить уровень продаж и качество обслуживания в компании? Думаем об автоматизации процессов, чтобы не терять клиентов и быстрее обрабатывать заявки. Какие инструменты дают результат? К кому обратиться в Москве?

[Markus]

Мы у себя поставили CRM и навели порядок во всём входящем потоке. Бардака стало заметно меньше, видно на каком этапе что происходит. Руководителю проще понимать, кто как работает, а реагировать стали быстрее. Результат почувствовали уже через пару месяцев.

[Pavlel]

Рекомендую посмотреть в сторону аутсорсингового контактного центра, это помогает не пропускать звонки и быстрее обрабатывать обращения. Когда входящие заявки не теряются, продажи растут сами по себе. Плюс можно подключить обзвоны и поддержку клиентов. Вот здесь описаны услуги контактного центра и варианты подключения под разные задачи бизнеса https://www.dtco.ru/ .